EXPÉDITION
Nous expédions tous les colis nationaux et internationaux par l'intermédiaire de Postes Canada.
Commande en stock : expédiée le jour ouvrable suivant
Commande personnalisée : expédiée sous deux à quatre semaines
Nous vivons et travaillons sur l'île rurale de Quadra ; l'envoi par courrier prioritaire peut prendre plus d'une semaine.
Si vous avez des contraintes de temps particulières, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse akiishiharajewelry@gmail.com. Nous vous proposerons des articles disponibles immédiatement ou ferons notre possible pour traiter votre commande en urgence.
Vous recevrez par courriel les informations de suivi lorsque le colis sera expédié.
Nous expédions nos commandes en utilisant un minimum de matériaux d'emballage et en faisant preuve de conscience écologique.
En tant que destinataire, vous êtes responsable de tous les droits d'importation, taxes et frais de douane. Leur paiement peut être nécessaire pour le dédouanement de votre commande à son arrivée.
RETOURS
Veuillez faire votre choix avec soin, nous n'offrons pas de remboursement.
Nous proposons un échange si un article acheté sur notre site présente un défaut majeur non réparable. Les défauts mineurs peuvent être retournés pour réparation. Veuillez nous signaler le défaut dans les trois jours ouvrables suivant la réception de votre commande. La notification doit être envoyée par courriel à
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Pour retourner votre produit, veuillez l'envoyer à : Aki Ishihara Design, C.P. 48, Heriot Bay (C.-B.), V0P 1H0
Les frais de retour sont à la charge de l'utilisateur. Les articles retournés doivent être dans leur emballage d'origine. Nous prenons en charge les frais de port pour l'envoi de l'article réparé ou remplacé.
Veuillez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition, car nous ne sommes pas responsables des frais de retour. Une preuve d'achat est requise pour tout échange ou remplacement.
TAILLES SUR MESURE
Selon le modèle, nous pouvons réaliser des bagues dans la plupart des tailles. Le prix dépendra des modifications apportées au modèle et des fluctuations du marché. Pour toute demande de taille personnalisée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : akiishiharajewelry@gmail.com
TAILLES DE BAGUES
Nous vous recommandons de vous rendre chez un bijoutier pour faire mesurer votre doigt par un professionnel.
ENTRETIEN DES BIJOUX
Ces bijoux sont fabriqués en argent sterling 925 de haute qualité. Conçus pour un usage quotidien et une longue durée de vie, ils peuvent présenter quelques marques d'usure. Il est naturel que l'argent se patine avec le temps et acquière des marques et des rayures qui lui confèrent un caractère unique et racontent une histoire qui vous est propre.
L'argent conservera son éclat s'il est porté et manipulé quotidiennement, poli par la peau et les tissus et matériaux qui vous entourent. Si vous rangez vos bijoux pendant une période prolongée, il est recommandé de les conserver dans un contenant hermétique afin de minimiser l'oxydation. Pour raviver leur brillance, l'utilisation d'un chiffon à polir l'argent ou d'un produit de polissage est conseillée.
VARIATION
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